Für unser SONOR Service-Team steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir sind für Sie da und kümmern uns um Ihr Anliegen:
⇒ Ersatzteilanfragen
⇒ Produktberatung für alle Bereiche
⇒ Reparaturen jeglicher Art
Ihre Ansprechpartner:
Martin Knebel (Service Deutschland & Österreich) 
E-Mail: service@sonor.de
Benjamin Becker (Service Deutschland, Österreich & International) 
E-Mail: international-service@sonor.de
Service Hotline +49 (0) 2759 - 79146
Öffnungszeiten und Adresse:
Servicezeiten: Montag - Freitag von 10:00 - 12:30 Uhr & 13:00 - 15:45 Uhr
Postanschrift:
SONOR GmbH & Co. KG
Service
Zum Heilbach 5
57319 Bad Berleburg - Aue
DEUTSCHLAND
Vorgehensweise bei einem Reparaturauftrag:
1. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns per Email oder Telefon auf (bei einem Auftrag per Email senden Sie uns bitte Bilder des Instrumentes mit)
2. Mit der Einsendung und Überprüfung des Instruments in unserem Haus, erteilen sie uns bitte einen Reparaturauftrag oder fordern einen Kostenvoranschlag an
3. Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass eine Reparatur nicht lohnenswert ist, entsorgen wir das Instrument kostenlos oder senden es Ihnen unrepariert zurück (Portokosten: 4,90€ - Stand Juli 2012)
4. Die Reparatur wird durchgeführt
Reparatur-Service SONOR:
Stundensatz UVP: 66,00 € pro Stunde inkl. Steuer + 4,90 € Portokosten
Bitte senden Sie KEINE unangemeldeten Rücksendungen ohne eine vorherige Absprache an uns. Im Reklamationsfall nehmen sie bitte Kontakt mit Ihrem Verkäufer auf.
Alle Angaben Stand Juli 2012. Änderungen vorbehalten.
